1. Informații generale

Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-ului nicomihome.ro, operat de CASA SMART IASI ROMANIA SRL, denumită în continuare NicomiHome.

Accesarea și utilizarea site-ului implică acceptarea integrală a prezentelor Termeni și Condiții.

2. Definiții

  • Vânzător – CASA SMART IASI ROMANIA SRL
  • Cumpărător / Client – orice persoană fizică sau juridică ce plasează o comandă
  • Site – nicomihome.ro
  • Produse – bunuri și servicii comercializate prin intermediul site-ului

3. Drepturi de proprietate intelectuală

Întregul conținut al site-ului (texte, imagini, logo-uri, elemente grafice, structură) este proprietatea NicomiHome sau a partenerilor săi și este protejat de legislația privind drepturile de autor.

Este interzisă copierea, reproducerea sau utilizarea conținutului fără acord scris.

4. Produse și servicii

Produsele afișate pe site sunt destinate comercializării în limita stocului disponibil.

NicomiHome își rezervă dreptul de a:

  • modifica descrierile produselor;
  • actualiza prețurile;
  • retrage produse fără notificare prealabilă.

Imaginile sunt cu titlu informativ; pot exista diferențe minore față de produsul real.

Clarificare montaj / servicii

Serviciile de montaj se prestează în baza unei programări separate.

Erori de preț

În cazul unor erori evidente de afișare a prețului, ne rezervăm dreptul de a anula comanda.

Produse cu termen special

Produsele aduse pe comandă specială pot avea termene diferite.

5. Comenzi

Plasarea unei comenzi implică:

  • furnizarea unor date reale și complete;
  • acceptarea prețului și condițiilor afișate.

Confirmarea comenzii se face telefonic sau prin e-mail.
NicomiHome își rezervă dreptul de a refuza o comandă în cazuri justificate (date incomplete, suspiciuni de fraudă, indisponibilitate produse).

6. Prețuri și plăți

Toate prețurile sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA, dacă nu se specifică altfel.

Metode de plată disponibile:

  • numerar (unde este cazul);
  • transfer bancar;
  • procesatori de plăți online;
  • rate prin instituții financiare partenere (ex: Banca Transilvania).

7. Livrare

Livrarea produselor se face prin firme de curierat sau prin livrare proprie, în funcție de produs și zonă.

Termenele de livrare sunt estimative și pot fi influențate de factori externi (curier, stocuri, condiții meteo).

8. Garanții

Produsele beneficiază de garanție conform legislației în vigoare și specificațiilor producătorului.

Garanția nu acoperă:

  • utilizarea necorespunzătoare;
  • intervenții neautorizate;
  • uzura normală.

9. Dreptul de retur

Consumatorii persoane fizice beneficiază de dreptul de retragere în termen de 14 zile calendaristice, conform OUG 34/2014, cu excepția produselor personalizate sau montate.

Detalii complete sunt disponibile în Politica de retur.

10. Răspundere

NicomiHome nu poate fi trasă la răspundere pentru:

  • erori temporare ale site-ului;
  • indisponibilitatea serviciilor;
  • daune indirecte rezultate din utilizarea site-ului.

11. Prelucrarea datelor personale

Prelucrarea datelor cu caracter personal se face conform Politicii de confidențialitate, disponibilă pe site.

12. Forța majoră

Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor cauzate de evenimente de forță majoră.

13. Modificări

NicomiHome își rezervă dreptul de a modifica prezentul document. Versiunea actualizată va fi publicată pe site.

14. Legea aplicabilă

Prezentul document este guvernat de legislația română. Eventualele litigii vor fi soluționate de instanțele competente din România.

15. Contact

contact@nicomihome.ro
CASA SMART IASI ROMANIA SRL

Str. Ceferiștilor 16, Pașcani, jud. Iași